“人無信不立，業(yè)無信不興?！边@句流傳千年的古訓(xùn)，正是九分公司在京津冀協(xié)作創(chuàng)新示范園二期項(xiàng)目建設(shè)中的核心遵循。作為服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展的重點(diǎn)工程，該項(xiàng)目自開工以來，項(xiàng)目部始終以契約精神為標(biāo)尺、以業(yè)主需求為導(dǎo)向，將“嚴(yán)守承諾”融入施工全流程，憑借誠(chéng)信建設(shè)與優(yōu)質(zhì)履約，不僅贏得業(yè)主高度認(rèn)可，更斬獲了多項(xiàng)榮譽(yù)。
工期管控的誠(chéng)信實(shí)踐
工期是業(yè)主權(quán)益的重要保障，更是項(xiàng)目誠(chéng)信的首要試金石。項(xiàng)目部深知，該項(xiàng)目作為科研孵化載體，工期延誤將直接打亂業(yè)主的科研計(jì)劃與產(chǎn)業(yè)落地節(jié)奏。為此，項(xiàng)目部從開工之初便建立“動(dòng)態(tài)預(yù)警+精準(zhǔn)管控”的工期保障體系，每周召開進(jìn)度復(fù)盤會(huì)，對(duì)照節(jié)點(diǎn)目標(biāo)排查人員、材料、設(shè)備等潛在風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)施工全周期可能出現(xiàn)的問題，提前制定應(yīng)急預(yù)案，確保風(fēng)險(xiǎn)“早識(shí)別、早解決”。
在主體結(jié)構(gòu)施工關(guān)鍵期，面對(duì)區(qū)域材料供應(yīng)波動(dòng)的突發(fā)狀況，項(xiàng)目部未等業(yè)主催促，主動(dòng)啟動(dòng)備用資源協(xié)調(diào)機(jī)制， 一方面聯(lián)系3家以上供應(yīng)商建立材料儲(chǔ)備通道，另一方面優(yōu)化施工流水段劃分，通過穿插作業(yè)提高效率縮短工期。最終，提前15天完成主體封頂，為業(yè)主后續(xù)設(shè)備安裝、場(chǎng)地規(guī)劃預(yù)留了充足時(shí)間，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了“工期不打折扣”的承諾。
質(zhì)量承諾的匠心兌現(xiàn)
“質(zhì)量達(dá)標(biāo)是底線，品質(zhì)創(chuàng)優(yōu)是承諾?！表?xiàng)目部始終認(rèn)為，誠(chéng)信不僅是按時(shí)完工，更要為業(yè)主打造“當(dāng)下適用、未來可用”的優(yōu)質(zhì)工程?？紤]到項(xiàng)目定位為科研孵化場(chǎng)地，業(yè)主未來可能面臨設(shè)備升級(jí)、功能調(diào)整的需求，項(xiàng)目部在質(zhì)量策劃階段便跳出“標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)”的常規(guī)思維，以“前瞻服務(wù)”定義質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：編制高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的《創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案》，從混凝土強(qiáng)度控制、鋼筋綁扎精度到防水工藝細(xì)節(jié)，均設(shè)置雙重驗(yàn)收關(guān)卡；針對(duì)實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)車間等核心區(qū)域，主動(dòng)優(yōu)化管線綜合排布方案，將主要管線走廊寬度增加20%，避免業(yè)主后續(xù)引進(jìn)大型科研設(shè)備時(shí)需破拆重建的成本與麻煩；對(duì)樓層凈高、承重荷載等關(guān)鍵指標(biāo)，預(yù)留10%-15%的冗余空間，為業(yè)主未來改造提供靈活性。這份“建在今天，想到明天”的匠心，不僅讓業(yè)主在日?？蒲泄ぷ髦袩o需擔(dān)憂功能局限，更讓項(xiàng)目憑借超出預(yù)期的品質(zhì)表現(xiàn)，順利斬獲石家莊市建設(shè)工程質(zhì)量最高榮譽(yù)“興石杯”。
貼心服務(wù)的誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)
為精準(zhǔn)對(duì)接業(yè)主需求，項(xiàng)目部打破“被動(dòng)響應(yīng)”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，建立“定期溝通+動(dòng)態(tài)調(diào)整”的服務(wù)機(jī)制，每月組織業(yè)主溝通會(huì)，不僅匯報(bào)施工進(jìn)度，更主動(dòng)披露技術(shù)難點(diǎn)，邀請(qǐng)業(yè)主共同參與決策；安排專職對(duì)接人，24小時(shí)響應(yīng)業(yè)主臨時(shí)需求，確保問題“當(dāng)日反饋、3日內(nèi)解決”。
在裝飾裝修階段，業(yè)主科研團(tuán)隊(duì)提出“實(shí)驗(yàn)室開關(guān)插座、網(wǎng)絡(luò)接口需適配儀器擺放習(xí)慣”的建議。盡管該調(diào)整會(huì)增加施工復(fù)雜度與成本，項(xiàng)目部仍第一時(shí)間組織技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，重新優(yōu)化點(diǎn)位布局，將部分墻面插座高度提升至1.5米，在實(shí)驗(yàn)臺(tái)周邊增設(shè)隱藏式網(wǎng)絡(luò)接口，最大限度滿足科研人員操作便捷性。這種“以業(yè)主需求為核心”的主動(dòng)服務(wù)，正是項(xiàng)目誠(chéng)信文化最鮮活的體現(xiàn)。
如今，京津冀協(xié)作創(chuàng)新示范園二期項(xiàng)目已交付投產(chǎn)，重點(diǎn)承接京津新一代智能制造、生物醫(yī)藥等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，打造高端產(chǎn)業(yè)集群與科技企業(yè)孵化器。項(xiàng)目經(jīng)理董宇川表示：“對(duì)我們而言，誠(chéng)信是立足之本，更是發(fā)展之基。我們不僅要建好一個(gè)項(xiàng)目，更要通過誠(chéng)信履約，為京津冀協(xié)同發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！保◤埐?董宇川）
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